2月28日，事主刘先生将一面写有“情系企业 排忧解难，热情高效 尽职尽责”的锦旗送至德昌县市场监督管理局，对德昌县市场监督管理局表示感谢和赞扬。

近日，在“春雷行动2023”行动中，我局收到群众反映，称其在德昌县某串串店消费，消费签签和实际消费签签数量不符。我局在收到反映后，快速组织执法人员对双方进行了解。当天组织执法人员对商家火锅汤底及蘸料、潲水开展了罂粟壳快速检测，检测结果均为阴性。组织执法人员现场对商家收银处电子秤进行检定，误差值在允许范围内，电子秤有检定合格标识且在有效期内。经调监控发现反映签签数量不符的顾客是当天最后一桌顾客，电子秤出现误差是其他顾客的小孩误触电子秤导致。

我局组织双方进行友好协商，经调解消费者接受了商家的道歉，商家给予消费者赔偿。我局要求商家针对管理不严的问题进行整改。

今年以来，德昌县市场监督管理局扎实开展“春雷行动2023”行动，始终践行“护民生，保安全，助力高质量发展”，聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险压力最大”的突出问题，加大生产、流通、消费等环节全链条监管执法力度，切实营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。